Comercio electrónico: conceptos básicos
- Introducción al comercio electrónico
- ¿Qué es el comercio electrónico?
- Tipos de comercio electrónico
- Objetivos del comercio electrónico
Ventajas del comercio electrónico
- Principales ventajas para las empresas
- Principales ventajas para los consumidores
Obligaciones relativas a la seguridad de la venta
- Información general previa a la venta
- Información en el momento en que se realiza la compra
- Formas de pago seguro en Internet
- Seguimiento del pedido
- Plazo de entrega y de devolución del pedido
Obligaciones relativas a la protección de los datos personales
- Conceptos básicos que maneja la Ley Orgánica de Protección de Datos
- Cómo trabajar con datos personales de clientes de acuerdo a la normativa
- Principios de la protección de datos
- Hagámoslo más operativo: la protección de datos en 5 pasos
Para saber más...
- Marco normativo y recursos de referencia
Pon a prueba tus conocimientos
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