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GST020. Técnicas administrativas de oficina
Modalidad: Teleformación
Objetivos del curso

Adquirir los conocimientos necesarios para efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios a la actividad empresarial.

 

Temario del curso

Lección 1: La empresa y los flujos de comunicación

  1. Tipos de comunicación
  2. Correos y telégrafos
  3. El lenguaje verbal
  4. Normas de comunicación oral
  5. Normas de comunicación telefónica
  6. El lenguaje escrito
  7. Métodos de evaluación del desempeño
  8. Entrevista de evaluación del desempeño
  9. Análisis y retroalimentación de rendimiento
  10. Participación de los empleados en la evaluación del rendimiento
  11. Recompensas e incentivos
  12. Ejemplo de evaluación

Lección 2: Clases de empresas

  1. Empresario individual y Comunidad de bienes
  2. Las sociedades mercantiles
  3. Sociedad limitada laboral
  4. Sociedad Anónima

Lección 3: La empresa y la actividad

  1. Administración-gestión
  2. Información-comunicación

Lección 4: Estructura y organización interna

  1. Las funciones básicas de la empresa
  2. Estructura interna: Organigrama y departamentos

Lección 5: Circuitos documentales

  1. Concepto de archivo
  2. Finalidad e importancia del archivo
  3. Formas de organización de un archivo de oficina
  4. Clasificación de los archivos
  5. Acceso al archivo de oficina
  6. División del archivo según la frecuencia de utilización
  7. Normas de conservación de documentos
  8. Destrucción de documentos
  9. Clasificación y ordenación e documentos

Lección 6: Búsqueda de empleo

  1. Iniciativas de búsqueda de empleo
  2. El marco institucional de empleo y de la formación

Lección 7: Los impresos y los documentos

  1. Concepto y características
  2. Contenido y clases de impresos
  3. Normalización de impresos y documentos

Lección 8: Documentos relacionados con la compraventa

  1. El pedido
  2. Recepción de mercancías
  3. El IVA
  4. Facturación
  5. Nota de cargo y nota de abono

Lección 9: Documentos relacionados con la tesorería

  1. Cheque y cheque bancario
  2. El recibo
  3. La letra de cambio
  4. Superar los bloqueos en la negociación

Lección 10: Documentos relacionados con la administración de personal

  1. Contrato de trabajo, afiliación y alta en la SS y registro en el libro de matrícula
  2. Recibos de salarios
  3. Documentos de cotización a la SS

Lección 11: Libros de registro

  1. Clases, formalización, llevanza y conservación de los libros
  2. Libros contables
  3. Libros de actas y de registro de socios para sociedades mercantiles

 

Nº de Horas y Precio  
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